Klacht: Rollers deodorant

[email protected] op 12 maart 2017 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 12 maart 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over de rollers deodorant van Dove, waarbij de scherpe punt aan het bevestigingsbalkje van de dop heeft geleid tot een wondje in het okselgebied. De consument wijst op het risico van letsel door dit ontwerp. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als de dop van de roller verwijderd is blijkt dat er een scherpe punt te zitten.
De scherpe punt zit aan het bevestegings-balkje.
Het resultaat is een wondje in het oksel gebied.

Gewenste Oplossing:

Het beste zou een bevestiging kunnen zijn die geen uitstekende punt heeft op de vast maak schijf.

Foto maken was geen optie. Het word niet duidelijk door de lichte doorzichtige kleur van de verpakking.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM