Klacht: product pampering doucheschuim Amandel

Margot Venema op 25 juli 2014 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 25 juli 2014

Een gezin is tevreden over de nieuwe pampering doucheschuim met amandel van Dove, maar ondervindt problemen met roze zeepresten die achterblijven in de douche. Deze resten zijn moeilijk schoon te maken en kleuren zelfs de voegen van de tegels, wat leidt tot de beslissing om het product niet opnieuw aan te schaffen.

Mijn Klacht:

De nieuwe doucheschuim van Dove, de pampering amandel, bevalt het gezin goed. Echter, de doucheschuim laat roze zeepresten achter in de douche op plaatsen die moeilijk schoon te krijgen zijn. Zelfs de voegen van de tegels kleuren roze. Dat is de reden waarom ik deze doucheschuim niet meer zal kopen.

Gewenste Oplossing:

Misschien is er iets te doen aan de kleuring?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM