Klacht: product info

michael sweep op 26 juli 2014 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een gebruiker van Dove-producten heeft vragen over een recent aangekocht product, Piacere avvolgente Bagnodocia Nutriente, dat hij bij Action heeft gekocht. Hij is ontevreden over de verwarring rondom het gebruik van dit product in vergelijking met de bekende fine silk cream bath van Dove. De gebruiker zoekt verduidelijking over de toepassing en effecten van het product.

Mijn Klacht:

Beste Mevrouw / Mijnheer,
Ben ’n fervent gebruiker van Uw producten net alleen hand zeep bad douchegel shampoos e.d Koop deze meestal bij A H Kruidvat Heb laatst bij Action ’n tweetal flacons badgel gekocht ,dacht ik, Bij nader inzien bleek dat niet het geval te zijn.
Mijn vraag: Wat is Piacere avvolgente Bagnodocia Nutriente en waar gebruik je dit voor in ieder geval niet voor het bad want het geeft ’n ander effect als uw fine silk cream bath?
In afwachting,
Michael Sweep

Gewenste Oplossing:

met antwoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM