Mijn Klacht:
Nadat ik tweemaal een telefonisch contact heb gehad en ik binnen 10 dagen mijn geld of een tegemoetkoming zou krijgen hoor ik niks meer.
Het gaat om een deodorant.
Gewenste Oplossing:
Als dit netjes wordt opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na twee telefonische contacten met Dove, waarin is beloofd dat binnen 10 dagen een terugbetaling of tegemoetkoming zou plaatsvinden, heeft de klager geen verdere reactie ontvangen. De klacht betreft een deodorant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
