Bjornnnnn op 25 november 2018 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een klacht ingediend over de Dove douchegel Clean Comfort met batchnummer 8270JBX 19:01. De douchegel blijkt een dunne, waterige substantie te hebben en heeft een afwijkende geur, wat afwijkt van de gebruikelijke kwaliteit.
Betreft: Dove douchegel Clean Comfort met batchnr 8270JBX 19:01
Douchegel is zeer waterig, ruikt vreemd; wijkt af van de normale dichtheid, geur (kortom kwaliteit)
Wanneer ik meer weet over - of een bijdrage heb kunnen leveren aan - het vinden van de oorzaak van het probleem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
