Janita Davids op 02 november 2014 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een klacht ingediend over de Dove Maximum Protection cream. Na enkele keren gebruik te hebben gemaakt van de roller, werkt deze niet meer, ondanks dat er nog voldoende product zichtbaar is.
Heb de roller gekocht, werkte in eerste instantie prima maar na een 5tal keer gebruiken komt er nu niks meer uit.
Terwijl je kan zien dat er nog genoeg in zit.
Graag een vervangend product of eventueel een andere tegemoetkoming
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
