Melissa Bennink op 16 maart 2016 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft ervaren dat twee grote flessen Dove deodorant na enkele keren gebruiken niet meer spuiten, ondanks dat ze nog voor een groot deel gevuld zijn. Dit leidt tot frustratie en een gevoel van verspilling, zowel van het product als van het geld.
Ik heb tot 2 keer toe (bij 2 grote deodorant flessen van Dove) dat na een paar keer gebruiken er niks meer uit de fles komt bij het drukken op de knop. Dit is best vervelend aangezien de flessen dan nog 3 kwart of half vol waren, erg zonde! Ook van het geld.
Dat dit niet mij nog een keer gebeurd wanneer ik weer een fles koop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
