Een consument heeft problemen ervaren met de Dove Compressed deodorant, waarbij de bus niet meer functioneerde ondanks dat deze nog niet leeg was. De gebruiker merkte op dat de druk in deze kleinere variant aanzienlijk lager is dan bij de reguliere deodorantbussen van Dove en heeft besloten deze variant in de toekomst niet meer aan te schaffen.
ik heb zojuist de tweede bus dove compressed moeten weggooien terwijl deze nog lang niet leeg is, maar het simpelweg niet meer doet; er komt geen deodorant meer uit. Vanaf het begin van gebruik van deze kleine variant bleek al dat de druk lang niet dezelfde is als bij de ‘gewone’ deodorantbussen van dove. Jammer… Ik koop de compressed variant niet weer.
wanneer er geen verschil is met de 'normale' variant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
