Klacht: Deodorant defect

Abies Okuiomose op 30 oktober 2020 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Een consument meldt dat de drukknop van een recent aangeschafte Dove deodorant defect is, waardoor deze niet meer te gebruiken is. De deodorant is nog vol en is nog geen week in gebruik.

Mijn Klacht:

De drukknop van de dove deodorant doet het niet meer. Ik heb nog geen eens een week. Dus de deodorant is gewoon nog vol.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen bon maar hoop dat ik een nieuwe deodorant kan krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM