Een consument heeft twee keer een Dove deodorantroller aangeschaft voor gebruik op vakantie, maar beide keren lekte het product in de handbagage, waardoor de toilettas en andere spullen plakkerig werden. De klager vindt het onacceptabel dat dit probleem zich bij twee verschillende deodorants heeft voorgedaan.
Beste,
Al 2 maal een roller deo gekocht van Dove voor mee te nemen op vakantie, in mijn handbagage. Elke keer als ik toekwam in het hotel was mijn deo helemaal uitgelopen, met gevolg toilet zak en alle spullen vol plakkerige deo. Dat dit eenmaal gebeurt kan ik begrijpen. Maar 2 maal met 2 verschillende deo’s vind ik niet kunnen.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
