Mijn Klacht:
Op 18-4 is er een pakket (jurk) aangekomen in Nederland uit Amerika. Prima te volgen met de tracking informatie vanuit de verkoper. Echter na 4x de melding gekregen te hebben dat mijn pakket in land van bestemming is aangekomen blijft het stil. Douane verwijst naar postnl en postnl naar de douane. Inmuddels is het 12 april en nog steeds geen helderheid over mijn pakket
2 vriendinnen hebben tegelijkertijd een bestelling geplaatst en zij hebben in de week van 21 maart hun bestellingen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid en het eindelijk migen ontvangen van mijn jurk
