Mijn Klacht:
Ik wacht inmiddels al sinds 3 januari op een pakket uit UK. (RN722733259GB) Ik heb een andere bestelling geplaatst vorige week en die is al helemaal ingeklaard en door de douane heen. Ik snap dat het langer kan duren bij sommige maar langer dan een maand wachten op een pakket terwijl het andere binnen een week ingeklaard wordt? Doe even normaal. Staan jullie te slapen daar ofzo. Even lekker alle simpele pakketjes doen want dat is minder inspanning. Wij betalen soms meer dan 30% van de aankoopwaarde door deze onzin.30 dagen zijn voorbij laat me pakket aub erdoorheen en ga geen onzin geld vragen als je niet aan je wettelijke termijn van 30 dagen hebt voldaan. Dit is echt de druppel.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket zsm vrij geven zodat PostNL deze kan bezorgen. Wettelijke termijn is allang overschreden en kosten mogen jullie mij niet opleggen.
