Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden een pakket uit engeland besteld, en het bleef maar hangen bij de douane. Ik zou een mail krijgen om te kunnen betalen maar die kreeg ik steeds niet. uiteindelijk is ie terug gestuurd naar engeland en vervolgens weer terug de post op gedaan naar nederland. Vervolgens is het pakketje weer blijven hangen bij de douane. Ze zeggen dat ze de vorige keer hebben gebeld en hebben gemaild over het betalen van de invoer kosten maar ik heb helemaal geen email of belletje gehad. Nu dus ook niet. Behoorlijk irritante situatie.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket word vrijgegeven


