Mijn Klacht:
Ik wacht al meer dan 1 maand op een pakket vanuit UK naar NL. Het is al die tijd in Nederland Oirschot DPD. En wordt maar over en over geïnspecteerd, gecontroleerd, ingeklaard en weer vrijgegeven.
Heel veel keer naar DPD gebeld. Die zeggen niets te kunnen doen. En er is geen reden bekend waarom het zolang bij de douane blijft hangen.
De afzender heeft alle benodigde stukken om in te klaren bij het pakket gedaan. Er staat naast ons adres ook nog eens ons telefoonnr. en mail adres op. Maar niemand neemt contact met ons op over dat er iets ontbreekt of mis is met het pakket.
Ik ben er echt helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Dat er zo spoedig mogelijk contact met ons wordt opgenomen.
Als dat het pakket zo snel als mogelijk geleverd gaat worden !!!
