Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik wacht al een tijdje op mijn pakje uit China. Verzender heeft het pakje verstuurd op 14/11/20 en die is vrij snel aangekomen in Nederland op 19/11/20. 08/02/21 was er een laatste update te zien via me track en trace waar staat dat me pakje wacht op inspecie door douane maar tot vandaag veranderd er niks. Verzender begrijpt het ook niet en denkt dat er een vertraging is. Heb al gebeld met de postnl Klantenservice en ze hebben onderzoek gestart en na twee manden blijkt dat het pakket nog steeds bij deaune vastgehouden, Mijn pakket nummer is LT337656478NL. Ik begrijp het niet, Waarom duurt dit zo lang?BIJNA 4 MANDEN ONTVANG IK GEEN BRIEF GEEN MAIL NIEMAND BELT,
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket of duidelijkheid wat aan de hand is
