Mijn Klacht:

Ik ben jl. terug gereisd uit Suriname op 3 juni 2021. met vlucht PY994 Paramaribo-Amsterdam.
Ik heb op genoemde reisdatum opvallend lang op mijn koffer staan wachten in de bagagehal op Schiphol hetgeen ik best wel vreemd vond, na geruime tijd gewacht te hebben en ik bij de laatste 10 passagier hoorde die ook nog stonden te wachten, zag ik in de verte mijn koffer met verbazing op de band komen aanrollen die ik voor vertrek uit Paramaribo geseald had en dus zonder seal van de band heb afgehaald.
Vond het heel vreemd en had al enige vermoeden dat er iets met mijn koffer nier pluis was, deze uit argwaan direct geopend en heb direct kunnen constateren dat mijn koffer zonder mijn aanwezigheid door de douane is geopend, middels het briefje van de douane die ik daarin heb kunnen vinden met de algemene regels en bevoegdheden ven het beleid van de douane.
Ik ben zeker niet tegen controle omdat ik een schoon geweten heb en mij bewust ben van wat je wel of niet allemaal mag vervoeren in je koffer als je gaat reizen.
Ik vind de controle op deze manier een grove schending van mijn privacy en de rechten die ik heb als reizende passagier, ik zou het zeker geen punt hebben gevonden om mijn medewerking te verlenen aan een controle waarbij ik zelf ook zicht heb op de wijze waarop het geschiedt, nu weet ik niet wie er allemaal in mijn eigendommen heeft zitten graaien terwijl ik de indruk heb dat er geen goede gegronde reden of welk vermoeden dan ook zou moeten zijn om te komen tot dergelijke handelingen.
Ik heb sterk de indruk dat dit puur te maken heeft met schijnheiligheid en zeker een verkeerde inschatting hetgeen mij al diverse malen is over komen op de zelfde route en wel zeker zonder een briefje van de douane in mijn koffer, ik vind het daarom verbazingwekkend dat de douane deze keer enigszins wel een beetje het fatsoen heeft getoond om een briefje in mijn koffer achter te laten.. compliment!!

T.a.v. van het bovenstaande zou ik het zeer op prijs stellen dat het beleid in deze gewijzigd wordt, dus dat er bij aankomst t.a.v. genoemde reisroute bij een vermoeden door de douane ik erbij gehaald word om samen met genoemde ambtenaar mijn koffer te controleren, dan krijg ik ook een goed gevoel dat er sprake is van transparante beleid.
En ik vind op z’n minst een gedegen excuses op zijn plaats voor de grove inbreuk op mijn privacy en het vertrappen mijn rechten als reiziger .

M.vr.gr. R.Burgzorg

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn:
als in het het vervolg bij vermoeden door de douane op Schiphol mijn koffer geopend wordt bij aankomst, in mijn bijzijn, want dat fatsoen weten de Surinaamse luchthaven autoriteiten wel te brengen mits er vermoeden of aanleidingen zijn om je ruim bagage aan een specifieke controle te onderwerpen.