Klacht: Klacht over gedrag op strand van Douane

mrtnvssr op 06 mei 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 6 mei 2021

Op 6 mei om 9.30 uur ervoer een wandelaar op het strand tussen Ter Heijde en Kijkduin een onveilige situatie door het rijgedrag van douanemedewerkers. Ondanks een gebaar om langzamer te rijden vanwege de aanwezigheid van honden, gaven de medewerkers gas, wat leidde tot schrikreacties bij de honden en verontwaardiging bij de wandelaars.

Mijn Klacht:

Strand tussen Ter Heijde / Kijkduin – ter hoogte van strandtent BLOW aan de zeekant liep ik vandaag op 6 mei rond 9.30 uur en ook nog andere wandelaars met hond de hond uit te laten.

Uw collega’s kwamen aanrijden met een redelijk tempo. Ik gebaarde of ze wat langzamer wilde rijden omdat er nogal veel honden liepen. Uw collega’s reageerden daarop door heel hard gas te geven. 1 hondje van een andere wandelaar kon op net op tijd wegspringen (deze hebben ze omdat dit een klein hondje was waarschijnlijk niet eens gezien). Mijn hond schrok zo van het gasgeven dat zij blaffend achter hen aanrende. Voor de beide heren (1 oudere wat volle man met baard) geen reden om in te houden en gewoon hard door te rijden. Mij en de andere wandelaars echt heel verontwaardigd achter laten.

Dit stuk strand is een hondenlosloopgebied. Zo hard rijden vind ik persoonlijk echt onacceptabel. Voor hetzelfde geld hadden zij een hond aangereden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat u uw collega's erop wilt wijzen dat dit niet kan (als zeer asociaal ervaren wordt) en de officiële regel is dat er op het strand stapvoets gereden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door mrtnvssr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM