Mijn Klacht:
Hallo, ik heb 6 pakketten die naar Nederland zijn verstuurd door PTT (Turks Transport). Zij geven aan dat mijn pakketten al in Nederland zijn, maar deze nog niet zijn gescand door PostNL en waarschijnlijk ergens op een hoopje liggen. Al deze 6 pakketten zijn tegelijkertijd verstuurd, waarvan 1 pakket al onderweg is naar mijn adres. 1 pakket wel is gescand, maar verder niets mee gebeurt en 4 pakketten zijn zogenaamd nog onderweg naar Nederland. PostNL kan mij hier niet mee helpen en ik moet maar wachten totdat deze pakketten wel worden gescand. Lijkt mij heel gek als ze alle 6 tegelijk zijn verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de douane mijn pakketten zsm doorstuurt en mij meer info verstrekt over de voortgang.
