Bij Douane zijn in totaal 799 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 17 opgelost (2%). Dien een klacht in over Douane. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rozer op 31 januari 2020 over Douane in de categorie Overheid
Ook ik wacht op een pakket uit het buitenland dat al een week bij de douane ligt. Hij heeft de status ‘customs cleared’ als sinds zaterdag 25-1. Er is een totaal gebrek aan communicatie, op twitter wordt niet gereageerd. Typische... Lees meer
Klacht van robertos op 27 januari 2020 over Douane in de categorie Overheid
Het pakket LX821669424NL (€ 10,00) ligt al sinds 20 december 2019 bij de douane en is ook aangemeld bij PostNL maar er gebeurt verder niks meer. Lees meer
Ik verwacht een pakket uit Italië. ,de trackingcode geeft aan dat het al meer dan een week bij dedouane ligt. Weet niet waaro Lees meer
Klacht van Esmee61982 op 20 januari 2020 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakketje ligt al ruim een week op Schiphol en er is bijna geen beweging in. Ik heb deze met spoed laten komen en hiervoor betaald, maar naar mijn idee ligt deze onnodig lang vast. RO132273034RU Lees meer
Klacht van Daan30 op 14 januari 2020 over Douane in de categorie Overheid
Op 13 december heb ik draadloze oortjes besteld via Aliexpres. De oortjes zijn al sinds 20 december in Nederland. Sinds 20 december wordt het pakket ook al vastgehouden door de douane. Ik krijg dan via de site van Aliexpress de... Lees meer
Klacht van Kathy33 op 13 januari 2020 over Douane in de categorie Overheid
Op zondag 12 jan 2020 ben ik samen met mijn zoon en peetzoon op Schiphol aangekomen met vlucht PY994 vanuit Paramaribo. Wij handen elk 1 koffer ingecheckt. Toen wij bij de bagageband aankwamen, zagen wij gelijk 2 van de 3... Lees meer
Klacht van Abdelmajidbenn op 23 december 2019 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb een pakket vam ali express besteld voor 21.19 dus ruim onder de 22euro (onder 22 euro belastingvrij)en nog werd het pakket ingenomen door de douane. Het was ruim op rijd betsled voor kerst en nu is de... Lees meer
Klacht van M Aquino op 20 december 2019 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakket uit Kroatië ligt al vanaf 1012 bij de douane. Het betreft mijn dochter haar knuffel (doe ze al vanaf haar geboorte heeft) die we tijdens de reis in het hotel in Kroatië hebben achter gelaten. Het hotel contacteren... Lees meer
Klacht van gioia op 16 december 2019 over Douane in de categorie Overheid
Pakje edelstenen besteld t.w.v.12 euro bij Aliexpress. Al eerder bij deze verkoper besteld en werd altijd binnen 8 werkdagen geleverd. Ik heb er ook iets meer voor betaald qua verzending ( je hebt dan een keuze uit bijv. 20 dagen... Lees meer
Klacht van kosznai op 07 december 2019 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakket met Royal Mail tracking nummer LP671909011GB na 2 uur bij de douane direct is teruggestuurd naar de verkoper en in de tracking op ‘bezorgd’ gezet. Ze hadden niet eens de fatsoen om het mede te delen, ik heb... Lees meer