Klachten over Douane

Ik heb een bestelling in China gedaan,maar mijn bestelling licht al vanaf 30-01-2020 bij de Douane voor INKLARING.et gaat om oplaadbare batterijen.Zie het trackingsschema hier onder. Zending gereed voor verzending Vertrokken vanuit het land van herkomst current Aangekomen in het land van bestemming Zendingsstatus Aangekomen... Lees meer

Gisteren mijn pakket ontvangen en zoals verwacht is mijn pakket zonder enige zorg geopend. Het betreft een proxy shopping waardoor er in het pakket dus meerdere pakketjes bevat. Veel van deze items zijn geopend en beschadigd omdat er midden in... Lees meer

Mijn pakket met trackingscode LT023872346NL en waarde van €14,98 wordt al ruim 2 weken door de douane vastgehouden. Reeds bij PostNL ggeinformeerd waarom het uitleveren zo lang duurt, volgens hun is er nog geen pakket aangemeld maar als ik... Lees meer

Wij verwachten als particuliere kopers 3 pakjes oa uit India. Deze pakjes zijn nog steeds niet geleverd. Post NL zegt dat de tracking nummers nog niet bekend zijn. Echter, dat hebben wij al vaker meegemaakt. Dan duurt het heel lang... Lees meer

Wij hebben in november een pakketje besteld uit china. Deze is op 17 november ingeklaard door de douane in Nederland. Echter ontvangen wij het pakket nog steeds niet. Hierover hebben wij met PostNL gebeld, maar deze geven aan het pakket... Lees meer

Pakket ontvangen van Curacao, alles was opengemaakt en door elkaar aangetroffen in de doos. Wc blokken waren bovenop de zak met gedroogde pruimen gelegd terwijl de zak open is gemaakt dus alle pruimen moesten weggegooid worden vanwege de sterke geur... Lees meer

Op 29 januari kwamen mijn echtgenoot en ik als vluchtbegeleider van 6 hondjes uit Gran Canaria aan op Eindhoven Airport om half 9 in de avond uiteraard met alle vereiste paspoorten en handelspapieren. Wij hebben dit al een aantal... Lees meer

Vandaag een pakket opgehaald en het blijkt dat men na controle de verpakking niet heeft dichtgeplakt. Dit is onacceptabel! Lees meer

heb op 16-1-2020 een pakketje besteld op Aliexpress LX840358671NL dit is op 28-1-2020 aangekomen bij de douane in Nederland op de site van Aliexpress staat dat het pakket op 28-1-2020 is ingeklaard maar het ligt nu 13-2-2020 nog steeds bij de... Lees meer

Mijn Klacht: Het pakket LB106130240SG (€ 10,72) ligt al sinds 12 januari 2020 bij de douane maar er gebeurt verder niks meer. Gewenste Oplossing: Wat is er aan de hand en wanneer krijg ik het pakketje Lees meer