Klacht: Donkere trein

op 03 oktober 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Volledig in een trein zonder verlichting van Groningen naar warffum

Gewenste Oplossing:

Geld terug en die machinisten eens op tijd aankomen als ze in de ochtend moeten beginnen sein staat al op veilig en ze lopen nog rustig op perron en gaan altijd daardoor te last weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

2 weken geleden - Beste Willem Zuidema, Wat jammer om te lezen dat de trein te laat is vertrokken en dat je in een donkere trein hebt moeten reizen. Ik wil je klacht graag intern doorsturen naar de regio zodat er op de verlichting en het op tijd vertrekken gelet kan worden. Kun je nog aangeven hoe laat je bent ingestapt? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Zuidema