WvlB op 16 mei 2021 over Dolledeals.shop in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft twee zitzakken besteld bij Dolledeals.shop en deze betaald via Mollie/iDEAL. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en is Dolledeals.shop niet meer bereikbaar.
Ook ik heb 2 zitzakken besteld, betaald via mollie/ideal mollie gemaild (dolle deals niet meer bereikbaar) maar geen reactie..
Graag wil ik mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
