Mijn Klacht:
2 zitzakken besteld en nooit toegekomen. Wanneer ik een mail stuur, krijg ik een automatisch antwoord dat ze onderweg zijn. Al sinds april besteld en nog steeds onderweg….
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of mijn 2 zitzakken.
Klacht: Nooit aangekomen
char.br op 04 augustus 2021 over Dolledeals.shop in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee zitzakken besteld bij Dolledeals.shop, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijke e-mails ontvangt de klant alleen automatische antwoorden dat de zitzakken onderweg zijn, terwijl de bestelling al sinds april openstaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
