Mijn Klacht:
2 besteld en betaald en niets geleverd.
Al een paar keer gemaild, maar krijg steeds hetzelfde mailtje terug met nog even geduld.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of de bestelling geleverd
Klacht: Grote zit zak
Karin aalten op 10 mei 2021 over Dolledeals.shop in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee grote zitzakken besteld en betaald via Dolledeals.shop, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant telkens hetzelfde standaardantwoord met de boodschap om geduld te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
