Amry op 21 mei 2021 over Dolledeals.shop in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft meer dan een maand geleden een zitzak besteld bij Dolledeals.shop, maar deze is nog steeds niet ontvangen, terwijl er een levertijd van 10-11 werkdagen werd aangegeven. Ondanks het sturen van twee e-mails ontvangt de klant alleen automatische reacties en verzoekt nu om een terugbetaling.
Ik heb een zitzak meer dan een maand geleden besteld en hebt het nog niet ontvangen, ondanks er wordt gezegd dat je je bestelling binnen 10-11 werkdagen zal ontvangen.
Ik heb 2 mails gestuurd en krijg een automatische reactie terug. Hieraan heb ik niets en zou graag mijn geld terug ontvangen.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dolledeals.shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dolledeals.shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
