mourikjoop op 03 november 2017 over Doebie webwinkel in de categorie Deal-Sites
Een klant van Doebie webwinkel heeft goederen besteld en betaald, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks het sturen van twee e-mails en het proberen te bellen, ontving de klant geen reactie en bleek het telefoonnummer niet in gebruik te zijn. De klant is bezorgd dat het om een oplichting gaat en raadt anderen af om hier aankopen te doen.
Twee keer mail gestuurd……geen reactie.
Dan maar ff bellen. Blijkt het telefoonnummer NIET IN GEBRUIK te zijn.
Ik denk weg geld. Hier niets kopen!!!
Als ik mijn betaalde goederen of mijn geld terug heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
