Riq op 08 oktober 2017 over Doebie webwinkel in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft zes weken geleden twee ledlampen met bewegingssensor besteld en betaald bij Doebie webwinkel, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn onbeantwoord gebleven en er is geen reactie ontvangen.
6 weken geleden twee ledlampen gekocht met bewegingssensor voor bijv. in de gang. Niets ontvangen, geen reactie op e-mail en geen gehoor…..
Graag alsnog leveren, en reageren op e-mail en/of telefoon.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
