Mijn Klacht:
Na een gratis proefpakket gelijk er aan vast zitten ,wil mijn geld terug hier heb ik niet om gevraagd en nog wel twee keer
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en stoppen met die onzin
Klacht: Ongewenst geld van mijn rekening afschrijven
Maaikevanos op 07 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments is working on this complaint
š
In behandeling
Een consument heeft een klacht ingediend over docdata payments, omdat er ongewenst geld van zijn rekening is afgeschreven na een gratis proefpakket. De consument verzoekt om terugbetaling, aangezien hij niet om deze afschrijvingen heeft gevraagd en dit zelfs twee keer is gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
