Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Mijn vrouw heeft een proefmonster bij beau lab besteld, deze maand is er op 1 juli door jullie ruim 54 euro namens beau lab afgeschreven voor zaken die niet zijn besteld. Ik heb de betalingen gestorneerd en toekomstige betalingen naar jullie geblokkeerd. De onterecht geleverde goederen heb ik aan beau lab geretourneerd en in een mail aan hun te kennen gegeven dat ik niets meer met hen te maken wens te hebben.
Gewenste Oplossing:
Indien de klacht netjes wordt afgehandeld. En docdata payments geen zaken meer doet met internetoplichters beau lab.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
