Mijn Klacht:
DJStunter denkt boven de wet, en Europese regelgeving te staan, zij volgen deze dus ook niet. Na veel gedoe, en op eigen kosten heb ik uiteindelijk het bestelde product aangetekend retour gestuurd.
DJStunter beweert dat het pakket niet ontvangen is. PostNL heeft tweemaal onderzoek gedaan en geconcludeerd dat het pakket juist geleverd en ontvangen is. Ook heeft PostNL twee brieven afgeleverd bij DJStunter, met verzoek tot antwoorden. DJStunter heeft niks van zich laten horen.
Ondertussen wacht ik al langer dan een maand op mijn geld terug. Maar nu lijkt het er op dat ik en geen product heb, en geen geld terug krijg.
Het blijkt dat dit vaker voorkomt bij DJStunter. Mocht je een product retour sturen naar DJStunter dan is de kans aanwezig dat zij beweren niks ontvangen te hebben, of dat het ontvangen product beschadigd is. Eindstand; je hebt geen product en geen geld.
Mocht het geretourneerde product bij DJStunter beschadigd zijn, dan weigeren zij uw geld terug te betalen, en mag u het product zelf op komen halen op locatie. Oplichting!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer DJStunter mij een vergoeding van 500 euro geeft. Of wanneer DJStunter en Dertronics uit de lucht gehaald wordt.
