Mijn Klacht:
Op 17 November is bij ons het 5de kind geboren. In dezelfde week heb ik mijn kind in laten schrijven bij jullie. Een paar weken later kregen we een factuur van het ZGT in Almelo, dat dus betekend dat Liza nog niet stond ingeschreven, terwijl ik dat wel telefonisch heb gedaan. Na veel telefonisch overleg kregen we het verzekerdennummer van Liza. Nog geen paar weken later kregen we weer een factuur toegestuurd, met weer dezelfde fout dat ons kind niet stond ingeschreven. En na weer veel telefonisch overleg, heb ik de factuur naar jullie gestuurd. Prompt kregen we deze week weer een factuur. Maar nu zijn wij er helemaal klaar mee!!!!!!!
We hebben ook begin december de factuur opgestuurd van de kraamzorg RST. Een paar weken later heb ik jullie daar over gebeld, om te horen wanneer de eigenbijdrage werd uitgekeerd. Tot mijn stomste verbazing bleek dat de factuur weer is niet was aangekomen, of kwijtgeraakt was bij jullie. Daar was ik dus ook al niet blij mee. Voor de tweede keer een poging gedaan om de factuur op te sturen, dat was ongeveer eind Januari. Maar WEER tot op heden nog niks uitgekeerd. AL met al hebben jullie er een grote puinhoop van.
Gewenste Oplossing:
Wij willen zeker een schadevergoeding eisen, van alles wat er bij jullie is misgegaan (Vergeet ook de vele problemen niet van de redressiehelm van mijn zoon in 2013).
De hoogte van de schadevergoeding mogen jullie bepalen, MAAR als wij denken dat het te laag is, gaan wij hier zeker NIET mee akkoord.
