Klacht: Verhaalbare schade wordt door Ditzo niet verhaald

andijvie200 op 31 maart 2013 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ditzo
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 31 maart 2013

Een klant van Ditzo ervaart problemen met het verhalen van schade na een aanrijding op de parkeerplaats, waarbij de schade aan zijn bumper 500 euro bedraagt. Hij stelt dat hij door de keuze tussen het laten herstellen van de schade via zijn eigen schadebedrijf of via een door Ditzo aangesloten bedrijf, financieel benadeeld wordt, en vindt het schandalig dat Ditzo hem niet helpt, ondanks zijn allrisk- en rechtsbijstandsverzekering. De klant wijst ook op gewijzigde voorwaarden bij Ditzo sinds mei 2012.

Mijn Klacht:

Op de parkeerplaats werd ik van achteren aangereden,de schade aan mijn bumper was 500 euro.
Ik wil mijn schade bij mijn eigen schade bedrijf laten maken ,alleen dan heb ik 500 euro eigen risico.
Ik kan kiezen de tegen partij betaalt de schade 500 euro en 100 euro eigen risico dat is 600 euro,met mijn 500 euro eigen risico vangt ditzo totaal 1100 euro,
Ditzo heeft dus 600 euro verdient aan mijn schade
De tweede keus is dat ik het maar zo laat.of dat ik ik de schade laat herstellen door een bedrijf wat is aangesloten bij Ditzo en hopen dat het vergoed wordt,
Ik heb een alrisk en rechts bijstand verzekering bij Ditzo
en nog doet ditzo niets voor mij,schandalig
Bekijk goed de voorwaarden bij ditzo want die zijn enorm veranderd met ingang van mei 2012.

Gewenste Oplossing:

Dit is niet mijn schuld
Ik wil eerst dat de schade verhaald wordt op de tegenpartij.
Dan pas kan ditzo opdracht geven om de schade te laten maken
Ik ga zelf geen opdracht geven om de schade te herstellen ;want stel dat de tegen partij in gebreke blijft dan kan ik het alsnog zelf betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Ditzo een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM