Mijn Klacht:
Beste Ditzo,
Ik heb op 10-1-2014 mijn autoverzekering bij Ditzo opgezegd. Tot mijn verbazing kreeg ik op 6-3-14 te horen van mijn nieuwe verzekeraar dat mijn vorige verzekeraar (Ditzo) mijn schadevrije jaren steeds niet doorgegeven heeft aan de centrale database (Roy Data)
Ik heb twee keer contact met Ditzo gehad op 7-3-14 en op 12-3-14. Iedere keer was er beloofd dat mijn schadevrije jaren worden onmiddellijk doorgegeven aan Roy Data en dat ik binnen 1-2 dagen een bevestigingsbrief zal ontvangen. Echter tot nu toe heb ik geen bevestigingsbrief en mijn schadevrije jaren zijn steeds niet doorgegeven aan de centrale database. Op 16-3-14 heb ik deze klacht via Facebook ingediend, maar de medewerker van Ditzo reageert niet op mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wordt tevreden als mijn schadevrije jaren doorgegeven worden aan de Centrale Database en als ik hierover een bevestigingsbrief ontvang van Ditzo.
