Mijn Klacht:
Ik rij nu al langer in mijn auto met deuk als zonder deuk.
27-07-2013 heeft een Fransman mijn auto ernstig beschadigd op een parkeerplaats in Frankrijk. Ik moest van Ditzo terplekke aangifte doen, ik weet wie de dader was en heb dat dus gedaan. Moest er 50 km voor rijden en ben een ‘leuke’ ervaring rijker, ik spreek geen Frans en de Gendarmerie geen andere taal dan Frans. Ondanks dit werd de zaak serieus opgenomen, hulde aan de agent!
Heb de keuze gehad om de auto te laten repareren maar wilde achteraf niet geconfronteerd worden met een daling in schadevrije jaren, het was immers niet mijn schuld.
Aan alle voorwaarden van Ditzo heb ik voldaan, er is op verzoek een getuigenverklaring opgemaakt. Waarom duurt dit zo lang???
Al een aantal maal heb ik contact gehad met Ditzo, “Ja meneer, buitenlandschades kunnen erg lang duren!”. Ik heb hier niets aan.
De lakbeschadiging bij de deuk heb ik inmiddels met een lakstift zelf maar bijgewerkt zodat het scherm niet gaat roesten.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn schade vergoed of hersteld wordt zonder kosten en/of zonder terugval in schadevrije jaren.
Mijn auto is volledig casco verzekerd!
