Mijn Klacht:
21 jan. 2014 is mijn auto verkocht, hier heb ik het vrijwaringsbewijs van.
Dezelfde dag contact gehad met Ditzo om de verzekering te laten stoppen.
6 Feb 2014 nog niets vernomen en nog 1x gebeld, bleek dat de verzekering nog niet was opgezegd.
De mevrouw aan de telefoon beloofde mij dit per direct te doen.
Met kanttekening dat met terugwerkende kracht niet kon en ik daarom een mail moest sturen.
Gelijk een mail gestuurd naar Ditzo, maar van beide geen bevestiging gekregen.
11 Feb. 2014 weer gebeld naar Ditzo, verzekering bleek nog niet stopgezet, nu word ik er wel erg zuur van.
Hoelang moet het duren om van een verzekering af te geraken?
Wel geld incasseren (om later terug te storten) Geld wat ik liever aan eten besteed.
Gewenste Oplossing:
Directe beëindiging en onmiddellijke retourneren van het teveel betaalde.
