Klacht: Declaraties: incasso 1,5 jaar later

Coos74 op 12 september 2013 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ditzo
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 12 september 2013

Een klant van Ditzo ontvangt na 1,5 jaar een incasso voor een medische handeling waar hij zich niets van herinnert. Hij ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en overweegt de ombudsman in te schakelen voor advies. De klant voelt zich gedwongen om deze situatie uit te zoeken, terwijl hij zich bewust is van de gevolgen die hij zou ondervinden als hij in dezelfde positie was.

Mijn Klacht:

Per 1 januari 2013 zit ik bij ohra. In 2012 had ik ditzo. Het is inmiddels de tweede keer dit jaar dat ik een incasso krijg van Ditzo voor een medische handeling welke kennelijk 1,5 jaar geleden heeft plaats gehad. Ik weet hier niets van en ik word nu gedwongen dit te gaan uitzoeken. Probeer maar eens met fatsoen en zonder extra kosten de ditzo klantenservice aan de telefoon te krijgen. Zucht….. Ik ga hiervoor de ombudsman inschakelen om mij te adviseren. Andersom zou ik reeds een incassobureau aan mijn broek hebben.

Gewenste Oplossing:

Incasso niet uitvoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Ditzo een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM