Klacht: de Ruijter

c de Ruijter op 27 juni 2013 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ditzo
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 27 juni 2013

Mevrouw heeft herhaaldelijk acceptgiro's ontvangen van Ditzo, ondanks meerdere telefoontjes en bezoeken aan het ziekenhuis om het probleem op te lossen. Het blijkt dat verwisselde persoonsgegevens in het ziekenhuis verantwoordelijk zijn voor de onterechte facturering, maar de kwestie is nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs voor de derde keer een acceptgiro gekregen dit is echt xxxxxxx
Nu al 10 keer gebeld met ditzo en 5 keer naar het ziekenhuis
Nog steeds blijven ze accept giro’s sturen!!!!!!!!!!

Hierbij reageer ik op de klacht die u ons stuurde.

De kosten die voor mevrouw in rekening zijn gebracht, zijn laboratorium kosten
(uitgevoerd door het Sint Elisabeth Ziekenhuis.)

Bij navraag in het ziekenhuis, is gebleken dat er persoongegevens zijn verwisseld en
hierdoor is deze betaling door het ziekenhuis gecrediteerd.

Nog steeds niet geregeld!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Telefoonkosten terug /// normale afhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Ditzo een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM