Klacht: Betalingen Ditzo

lightnside op 13 juni 2014 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 november 2014
Bedrijf Ditzo
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 13 juni 2014

Een klant van Ditzo vraagt zich af waarom het termijnbedrag altijd rond de vijfde van de maand wordt afgeschreven. Hij stelt voor om dit rond de 25ste te doen, zodat het beter aansluit bij de zorgsubsidie en salarisbetalingen, wat betalingsachterstanden zou kunnen voorkomen. Daarnaast vraagt de klant of Ditzo in de toekomst de mogelijkheid biedt om jaarlijks te betalen, zoals sommige andere zorgverzekeraars al doen.

Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,

Ditzo schrijft het termijn bedrag altijd rond de vijfde van de maand. Waarom is dit? Het zou zo overzichtelijker zijn voor de consument om het bedrag rond de 25ste af te schrijven, dat is na de zorgsubsidie en voor velen direct na het salaris.

Ik denk dat op deze manier veel betalingsachterstanden vermeden kunnen worden. Verder zou ik graag zien dat volgend jaar per jaar kan worden betaald ipv alleen per maand. Veel zorgverzekeraars bieden dit al aan en vaak met extra korting!

Kan of gaat Ditzo volgend jaar dit ook aanbieden? Zou fijn zijn,

Met vriendelijke groeten,

een tevreden ditzo klant

Gewenste Oplossing:

Een betere datum voor de afschrijving en betaling premie per jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM