Klacht: discussie

op 17 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb op 10 januari rond 9.30 een straatje staatsloten gekocht.
de 11e ga ik met de loten naar de jumbo en de medewerker zegt deze trekking heeft nog niet plaats gevonden, heeft die juffrouw naam saskia mij loten gegeven van februari.
vanmorgen was saskia anwezig en ik heb haar hierop aangesproken. Ze ging meteen in verweer op een lakse en onvriendelijke wijze, ik was te laat geweest en zij had geen fout gemaakt. toen werd het maar op de computer geschoven, wens op deze manier niet behandeld te worden.

Gewenste Oplossing:

Die juffrouw kunt u beter achter de schermen laten werken want vriendelijkheid is niet haar sterkste kant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 januari 2014 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben deze klacht ingevoerd in ons systeem, en via deze weg aan de klant beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door kosjegin