Klacht: Bestelling

Blondie36 op 27 november 2018 over Discusdamwoude in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2018

Een klant van Discusdamwoude ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien er geen reactie op e-mails komt. Daarnaast ondervond de klant moeilijkheden bij het betalen met een creditcard en heeft inmiddels besloten om geen verdere bestellingen te plaatsen.

Mijn Klacht:

Je kan geen contact met ze krijgen,ze mailen niet terug.
Ik heb bestelling gedaan met mn creditcard en lukte ook steeds niet.
Maar nu ik dit allemaal lees,wil ik niet eens meer bestellen.
Ze moeten deze site eraf halen!

Gewenste Oplossing:

Ben totaal niet tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten