Mijn Klacht:

Vand 24 dec hebben mijn man dochter en ik filiaal 7875 bezocht voor kerst inkopen. Mijn dochter v 12 is alleen i d winkel richting cosmetica gelopen om voor mij ern lippenstift te kopen. Mijn man en ik waren achter een pluche deken v haar a h zoeken. Het duurde zeker 15 dat we elkaar niet zagen omdat er afprijzijn gaande was en we ook daarmee bezig hielden. In de afprijzing hebben we 2 tomado pannen ook gehaald. Na afgerekend te hebben ging ik nr voren en vond ik mijn huilende 12 jarige met achter haar een winkel medewerker. Ze zei dat ze de winkel uit was gestuurd omdat ze een lippenstift verkeerd had gezet en omdat de medewerker zei dat ze te lang i d winkel was. Ik kookte v de woede v binnen maar mijn taak was om haar te troosten. Ik liep de winkel uit. Mijn man vroeg wat er was. Ze vertelde t verhaal aan hem en hij liep nr de winkel terug. Ik was r daar niet bij. Er is gezegd uitgescholden en de medewerker heeft gedreigd de politie te bellen. In de auto vertelde hij me dat hij alleen had gezegd dat ook als je iets misplaatst je niem de winkel uit mag zetten.
Mijn vraag is.. Wat voor nonsens heeft dit te betekenen? Hoe durft hij om dat te doen met mijn dochter. Ik dien officieel nu een klacht in tegen hem. Filiaal 7875 holendrecht Amsterdam. Ik heb klacht.nl ook al deze mail gestuurd en ook klachtenkompas.nl.
Ik eis dat hij zn excuses aanbied aan mijn dochter
Tijdstip voorval 15.07
Ik heb de bon nog met de gekochte spullen. Zulke onbeschofte medewerkers horen niet thuis in een winkel! En dan is hij nog een filiaal manager, schaam je meneer!

Gewenste Oplossing:

Als de medewerkerd persoonlijk sorry zegt tegen mijn man en dochter