Mijn Klacht:
Na een boeking te hebben gedaan heb ik niks ontvangen van tickets of een bevestiging?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het duidelijk is dat mijn betaling ontvangen is en ik mijn tickets krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het maken van een boeking bij Directferries.nl heeft de klager geen tickets of bevestiging ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en service van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
