Mijn Klacht:
Er is totaal geen contact mogelijk met directferries.nl. Proberen de boeking te wijzigen, de auto te veranderen, werkt niet. Telefoonnummers werken niet. Wat is dit voor bedrijf?
Gewenste Oplossing:
Na oprichting van klantenservice.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met het contact opnemen met Directferries.nl. Pogingen om een boeking te wijzigen of de auto aan te passen zijn mislukt, en de telefoonnummers van het bedrijf blijken niet te functioneren. De klant vraagt zich af wat voor bedrijf Directferries.nl is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
