Mijn Klacht:
nieuwe laptop gekocht en kan mijn e-mailadres niet aan het werk krijgen
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat gewoon het e-mailadres werkt
Klacht: nieuwe computer
M.J. Meijer op 24 november 2015 over Direct PC in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Direct PC heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een nieuwe laptop aangeschaft bij Direct PC, maar ondervindt problemen met het instellen van zijn e-mailadres. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Direct PC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct PC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Direct PC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Direct PC
Heeft op 17 januari 2017 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
