Klacht: wel betaald niet geleverd

suuswolt op 14 juli 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 14 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 20 juni een vier seizoenen auto nekkussen besteld, na al 2x gemailt te hebben met hun krijg ik steeds als antwoord dat het onderweg is, maar heb nog steeds niets ontvangen, heb ook geen track en trace code ontvangen, en als ik de negatieve revieuws ook zo lees op het internet, ze hebben geen telefoonnummer waar ze op te bereiken zijn, en als je hun adressen googled zie ik geen bestaand pand….

Gewenste Oplossing:

als ik het bestelde artikel die ik betaald heb geleverd krijg..

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Autoparts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Autoparts nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht suuswolt

4 jaren geleden - uiteindelijk heb ik keurig van direct autoparts (ruben) mijn geld retour ontvangen op mijn bankrekening. ik vind als je klaagt en je krijgt uiteindelijk je geld terug dit ook even gemeld moet worden. er werd altijd wel netjes op de mails geantwoord echter duurde het wel erg lang met elkaar.

Alle klachten die gemeld zijn door suuswolt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM