Tomje op 02 december 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Direct Autoparts, maar heeft de goederen nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en is de klant zijn geld kwijt.
Een bestelling geplaatst en betaald. Resultaat geen levering in het geheel. Geen antwoord op de talrijke mails. Niet te bereiken. Mijn geld ben ik kwijt.
Mijn geld terug of de betaalde bestelling uitvoeren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
