Thomas Schrevens op 14 oktober 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 28 september 2021 twee led flitsers besteld bij Direct Autoparts, met een beloofde levertijd van 2-9 werkdagen. Tot nu toe heeft de klant de producten niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails, wat leidt tot de beschuldiging van bedrog.
Ik bestelde 28/09/2021, 2 led flitsers voor op mijn dashboard. Beloofde levertijd 2-9 werkdagen wnr deze niet op voorraad zijn. Tot op heden heb ik niets ontvangen en op mijn mails krijg ik geen reactie. Dit is puur bedrog. Ik heb alles betaald en ontvang niets.
Geld terug of producten deze week nog ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
