[email protected] op 22 oktober 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Direct Autoparts heeft zijn pakket niet ontvangen, terwijl er inmiddels meer dan een week is verstreken. De klantenservice is onbereikbaar en de klant ontvangt alleen standaard robotmails zonder een daadwerkelijk antwoord op zijn vragen.
Pakket niet gehad inmiddels al meer dan een week voorbij.
Standaard robotmail maar een echt antwoord komt er niet.
Snel mijn pakket of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
