Klacht: Ontvang niks en geen reactie op mails

SGrootje op 17 november 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant heeft op 28 oktober een set H1 LED-lampen besteld, met een verwachte levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Op 17 november is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

28 oktober een setje h1 led-lampen besteld welke tussen de 1 en 3 werkdagen geleverd zou moeten zijn nu 17 november nog niks binnen. Al verschillende mails gestuurd maar krijg geen reactie. Bespaar jezelf een hoop moeite en koop hier niks.

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug of binnen een week de lampen hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM