Terug

Klacht: onderdelen niet geleverd, geld niet terug

bartlap op 21 november 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Direct Autoparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 21 november 2021

Een klant heeft onderdelen besteld via de webshop van Direct Autoparts, maar heeft deze nooit ontvangen en ook het teruggestorte geld blijft uit. Na herhaaldelijk contact, waarbij hij te horen kreeg dat er leveringsproblemen waren, is hij teleurgesteld over de afhandeling en vermoedt hij dat het bedrijf opzettelijk mensen benadeelt. De klant maakt ook duidelijk dat er verwarring is met een andere winkel, A-direct Autoparts in Den Haag, die wel goede service biedt.

Mijn Klacht:

Onderdelen besteld via webshop, gemaild, gebeld, kwam via maps bij een bedrijf uit die zeiden vaker te zijn gebeld door gedupeerden. Weliswaar hebben ze me teruggemaild met smoesjes over leveringsproblemen, en de toezegging dat ik het geld kreeg teruggestuurd, maar het is inmiddels 2 maanden geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen. Naar mijn idee zijn ZE ER OP UIT OM MENSEN TE FLESSEN!

ik zie dat er verwarring is , omdat je ook via google terecht komt bij A-direct autoparts in Den Haag, dit is echter WEL een hele GOEDE WINKEL met kundig personeel waar ik al vaak ben geweest. Ik wens hun sterkte toe met de ellende die ze door de verwarring via google over hun heen krijgen

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Direct Autoparts

Alle klachten over Direct Autoparts →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Direct Autoparts
Zo werkt het